现在对岩棉复合板集团来讲，必须要做什么、怎么去做，当然也是探索的过程。简单说，要实现用户愿意到我这个平台而不愿意到别人平台上面，这是很难的。进来之后，能不能形成用户之间的交互？如果他们交互，才是真正的引爆。怎么变？肯定之否定、否定之否定。从原来用户需要个性化的手工作坊缝一件衣服或者做一双鞋到后来生产流水线上的标准化产品，这是一个否肯定的过程；引爆一定是否定之否定，要满足个性化需求，一万个人有一万需求。在用户之间交互之后，能不或五百人成为一种统一的需求？意，不是我去统一，我统一用户不听。假如你提出一个方案、一个设计，很多用户说不错，于是就到你那边去，同时可能付钱给你。这么样集中、碎片化整合以后，就变成整合一大块一大块的。我觉得，这是最终一定要达到的，我们还在探索过程当中，因为它很难***，第四个“发动机”是我能不能引领？如果能够引领，那我在这个行业里是***的。这一个换完之后，又回到***个，可能又是一个循环。不能说你〈远***。没有静态的***，都是动态的。奥运***站在领奖台的-刹那已经不是***了16.海尔是在飞行中调整的飞机。大家都在关注海尔，因为海尔是一个知名的制造企业。海尔想变成什么？目前变到哪个程度？刚才我们在聊，可能海尔现在要变成一个孵化器、加速器或者一个投资平台。目前走到哪一步了？这个风是不是也很大？为什么把所有的人都变成创客张瑞敏：我们现在提出了一个口号，“人人创客，引爆引领。

       “人人创客就是每个人都要去创造市场需求、创造用户；“引爆就是用户流量的引爆，有源源不断的、大量的用户到你这个平台上来，“引领就是要引领这个行业原因在什么地方呢？我们希望把海尔打造成一个与用户零距离、融合到起、以为用户创造用户价值为己任的企业。这和原来的企业是完全不一样的前企业和用户之间有很大的距离或者有一个防火墙起阻碍作用，它只有一次性买卖关系的顾客，现在的企业需要有永远和你不断交互的用户，由此给用户定制就是从大规模制造变成大规模的个性化定制17.海尔是要从一个制造工厂变成一个互联网企业，是这样的吗？张瑞敏：原来的制造工厂要变成互联工厂，就是国际上所说的工业4.0.互联工厂和过去***的不同在于：过去是工厂接收到指令就制造，制造出来把它运出去就与我无关了，但现在不行，工厂要把用户放在中心，然后把所有的利益亻夭方，比如供应商、销售商都集中在一起，共同来满足用户的需求。所以，这已经不是传统的生产线了，而是一个和用户融合在一起、创造用户需求的基地地是要留住用户的流量，是这样的一个变化吗？拿到流量后要达到一个什么样的目的？张瑞敏：能不能有越来越多、源源不断的用户流量，体现出能不能及时址每分每秒地满足用户的需求。

       因为现在用户的选择岩棉复合板，企业成了被动的方，所以***能够吸引用户的就是他们的个性化需求都能够得到满足。如果能够满足，那更多的用户就上来了。因此，用户流量也就是你满足用户个性化需求能力的反映。19.原来的海尔可能是世界上最强的白电、国际化的公司、制造大佬。如果用一句话来定义，现在您想把海尔变成什么？张瑞敏：企业面对的就是两种人，***是内部员工，第二是外部的用户。我希望海尔，从用户来讲，所有的需求在这儿都会得到实现；内部来讲，所有的员工都可以成为自己的CEO，都可以把自己的价值充分体现出来20.海尔怎么盈利？毕竟还是一个营利的主体，企业的性质会变吗？张小微、员工给用户创造价值的同时已经给企业创造了价值给用户创造价值，一定是高于市场平均价值的，只有这样，小微才可以得到更大的利益，企业也才能得到更大的利益，因为我是一个平台。只要在我平台上面走，我肯定会得利21.是平台，还是孵化器张瑞蚊：是投资孵化器。